近日，为切实保障林海洗衣机上市后的售后咨询服务品质，小鸭智能电器公司组织400客服团队开展新品专项培训，全方位提升客服专业服务能力。

本次培训聚焦林海洗衣机核心亮点功能，重点解读净氧干护、3S一键智洗及臭氧杀菌三大核心优势。净氧干护可实现低温除菌除味，无需水洗即可焕新衣物；3S一键智洗搭载智能传感系统，自动匹配水量与洗护时长，贴合老年人群使用习惯，大幅降低操作门槛，让长辈轻松畅享智能洗护便捷。

培训期间，技术人员细致拆解洗涤、烘干功能的程序设定，针对性开展洗衣机故障代码专项讲解，明确正常提示码与故障代码的区分标准，同步传授各类代码的触发原因、用户自主解决方法及报修指引，切实提升客服问题解答效率与用户沟通体验。

小鸭智能电器公司以专项培训为抓手，夯实售后服务硬实力，为林海新品洗衣机的市场深耕筑牢服务保障，持续传递小鸭品牌专业温度，以优质服务赋能品牌升级，为集团高质量发展注入持久动力。