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小鸭质保
冰洗系列:
洗衣机、冰箱:
整机保修1年,主要零部件(洗衣机主要部件指:电脑板、离合器、进水阀、牵引器、排水泵、电机、电容、定时器、程控器、水位开关;冰箱主要部件指:压缩机、过滤器、温控器、蒸发器、冷凝器、电脑控制器)保修3年;商业用途的家电整机包修3个月,主要零部件免费保修半年。商业用途是指在餐饮店、商店、学校、网吧、美容美发、洗浴场所等非家庭人员使用的产品。
家用冰柜:
(1)小鸭冰柜无氟系列产品整机保修1年(包括:塑料件,门控开关,门封条,铰链,锁具和箱体),主要部件保修3年(包括压缩机,风机,温控器,蒸发器,过滤器,冷凝器)。
(2)商用机(玻璃门的为商用机)整机保修1年,压缩机保修3年,
(3)厨房柜整机主要零部件保修1年;
(4)灯、网篮、搁架物、玻璃等易损品不予以保修;外观损伤不属于保修范围。
热水器系列:
电热水器:
电热水器整机保修1年,主要部件保修1年,包括:加热体、温控器、电脑板(注:混水阀、漏保、安全阀、防电墙、过热保护器等附件保修1年,镁棒每两年更换一次,镁棒为消耗品收费更换。有特殊规定的按照规定执行)。
惠洁宝:
圆桶机内胆保修8年,超薄机内胆保修6年。
燃气热水器:
燃气热水器整机保修1年(烟道机、普通强排机整体1年),烟道机、普通强排机主要部件保修1年(热交换器、火排、阀体总成、控制器系统、风机、显示屏、脉冲、水流传感器、比例阀、电磁阀、风压开关),电机保修3年,遥控器、软管、旋钮保修1年(遥控器、软管不负责上门维修,用户凭购买凭证和完整的旧件到当地维修部免费更换)。
太阳能热水器:
(1)太阳能热水器整机保修3年(包含保温水箱、真空管、支架);
(2)太阳能热水器管路配件保修1年(包括管路、管件、保温);
(3)辅助加热系统保修1年(包含仪表、加热管、电源线、传感器);
(4)防冻系统保修1年(包括防冻带、电源线)。
厨电系列:
家用吸油烟机:
整机保修1年,电机保修3年;电机、线路板与控制开关、电容保修三年.油杯、白炽灯、机械开关、LED灯、电子开关保修1年.(油杯、白炽灯不负责上门维修,用户凭购买凭证和完整的旧件到当地维修部免费更换)。
燃气灶:
整机保修1年,阀体、电磁阀、脉冲点火器保修3年.锅支架、旋钮、分火器(大、小火盖)不上门更换,用户凭购买凭证和完整的旧件到当地维修部免费更换.
消毒柜:消毒柜整机保修1年,主要部件电脑板、加热管保修1年,易损件保修1年(紫外线灯管、臭氧发生器、石英发热管、玻璃制件).
集成灶:整机保修1年,主要部件保修1年(阀体、脉冲点火器、电脑板、加热管、电磁阀、蒸箱加热盘、蒸箱电磁阀、蒸箱温度传感器).
燃气壁挂炉:整机保修1年,电机保修3年。
净水器:整机保修1年,滤芯保修3个月,电脑板、电源板1年。
空气净化器:整机保修1年,电机保修1年。
生活小家电:整机保修1年
商用洗涤设备:
产品自售出之日起保修期为1年,保修期内,我公司将给予免费维修(注:易损件不在免费范围内,详见产品使用说明书易损件表)。特殊约定的按合同(协议)执行。
商用展示柜以及冷库机压缩机组设备:
严格执行国家《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《部分商品修理、更换、退货的规定》等规定。对冷柜整机保修1年(亚克力板、玻璃等易损品不予以保修,外观损伤不属于保修范围)。
机电产品设备
小鸭精工机电产品设备:验收合格后模具或者设备的质保期为1年。服务承诺:在接到客户报障通知后4小时内应有回复;48小时内派人上门提供修复服务。因违反操作规程、使用不当或自然磨损等原 因造成的故障不在包修范围内。
分支机构
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